Informativa sulla privacy del negozio
Forniamo ai nostri clienti il pieno rispetto della loro privacy e la protezione dei loro dati personali.
Trattiamo i dati personali forniti dai clienti in modo coerente con l'ambito del concesso dai clienti e i requisiti legali, in particolare in conformità con: art. 4 punto 7 del GDPR, ossia Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46 / CE (Regolamento generale sulla protezione dei dati) (Journal of Laws UE.L.2016.119.1.) - dal 25 maggio 2018, nella misura specificata al § 2 par. 2 - nel campo della protezione dei dati personali (GDPR).
Archiviamo i dati personali dei clienti su server che ne garantiscono la piena sicurezza. Solo i dipendenti autorizzati dello Store hanno accesso al database.
Ogni cliente che ci ha fornito i propri dati personali ha pieno accesso ai propri dati ai fini della richiesta di verifica, modifica o rimozione.
I dati del cliente vengono conservati per un periodo di 5 anni dall'ultima transazione effettuata tramite il negozio. Trascorso questo tempo, i dati vengono automaticamente cancellati.
Il negozio non trasferisce, vende o presta i dati personali raccolti dei clienti a terzi, a meno che non sia fatto con il consenso espresso o su richiesta del cliente o su richiesta delle autorità statali autorizzate dalla legge in relazione a procedimenti in corso.
Il nostro negozio utilizza anche il cosiddetto cookie (cookie). Questi file vengono salvati sul computer del cliente dal nostro server e forniscono dati statistici sull'attività del cliente al fine di adattare la nostra offerta alle sue esigenze e gusti individuali. Il cliente può in qualsiasi momento disabilitare l'opzione di accettare i cookie nel proprio browser web, anche se deve essere consapevole che in alcuni casi, la disconnessione di questi file può influire sull'utilizzo dell'offerta del nostro Negozio. I cookie salvati sul computer del Cliente memorizzano informazioni su:
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Inviamo materiale pubblicitario e promozionale ai clienti solo se questi hanno dato il loro consenso. Ciò vale in particolare per la newsletter inviata al Cliente, qualora confermi il link da noi chiaramente indicato contenente l'accettazione a ricevere la newsletter sulle promozioni in corso, sconti e nuovi prodotti nel nostro Store. Questi materiali si applicano solo all'offerta del nostro negozio.
REGOLAMENTO DI ACQUISTO
REGOLE DEL NEGOZIO
1 - Disposizioni generali
1 - Il negozio online effettua vendite al dettaglio da parte del Proprietario del negozio tramite Internet, sulla base del presente Regolamento [di seguito "Regolamento"].
2 - Il proprietario del negozio è: Ievgen Velykoborets, Ilcom Srl - P.I:03777310362, numero di telefono05361711382, indirizzo e-mail: ilcomonweb@gmail.com
3 - Ogniqualvolta nel documento compare il termine "Consumatore", si intende una persona fisica che compie un acquisto presso il negozio giuridico non direttamente correlato alla propria attività imprenditoriale o professionale.
4 - Il Regolamento costituisce parte integrante del contratto di vendita concluso con il cliente.
5 - Condizione per la conclusione di un contratto di vendita è l'accettazione del Regolamento da parte del cliente in fase di inoltro dell'ordine, spuntando l'apposita casella del modulo.
6 - I prezzi indicati nello Store sono prezzi lordi (IVA inclusa).
7 - La merce disponibile nello Store è esente da vizi fisici e legali.
2 - Ordini
1 - Gli ordini possono essere effettuati come segue:
tramite il modulo disponibile sul sito web dello Store,
via e-mail all'indirizzo disponibile sul sito web del Negozio,
telefonicamente ai numeri destinati all'effettuazione degli ordini, disponibili sul sito web del Negozio nella scheda Contatti.
2 - La condizione del contratto è che il cliente fornisca dati che consentano la verifica del cliente e del destinatario della merce. Il negozio conferma l'accettazione dell'ordine tramite e-mail o telefono.
3 - Le parti sono vincolate dalle informazioni contenute nel sito web del Negozio accanto alla merce acquistata al momento dell'ordine, in particolare: prezzo, caratteristiche del prodotto, sue caratteristiche, elementi inclusi nel set, data e modalità di consegna.
4 - Le informazioni sul sito web del Negozio non costituiscono un'offerta ai sensi del Codice Civile. Effettuando un ordine, il cliente fa un'offerta per l'acquisto di un prodotto specifico. La conclusione del contratto di vendita avviene quando il Venditore conferma l'accettazione dell'Ordine per l'esecuzione.
3 - Pagamento
1 - l cliente può scegliere i metodi di pagamento specificati nella scheda Metodi di pagamento.
2 - I prezzi di spedizione sono specificati nel listino prezzi di consegna.
3 - La condizione per lo svincolo della merce è il pagamento della merce e della spedizione.
4 - Spedizione di merci
1 - La merce ordinata viene spedita dal Negozio tramite società di spedizioni (es. Poste Italiane, DPD o altri corrieri) o resa disponibile per il ritiro da parte del cliente presso la sede logistica della Società.
2 - In caso di pagamento con carta di credito, la data di completamento dell'ordine viene conteggiata dal momento dell'autorizzazione positiva della transazione.
3 - In caso di pagamento diverso dal contrassegno, la data di spedizione viene prolungata per il periodo compreso tra l'effettuazione dell'ordine e la data di accredito del pagamento sul conto bancario del Negozio.
5 - Denunce, contestazioni
1 - In caso di non conformità della merce al contratto, il Cliente dovrà rispedire al Negozio, a spese del cliente, la merce pubblicizzata unitamente alla descrizione della non conformità.
2 - Il negozio risponderà al reclamo del cliente entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del reclamo.
3 - Quando l'esecuzione di un reclamo giustificato comporta l'invio di un nuovo prodotto al Cliente o l'eliminazione della non conformità, le spese di consegna sono a carico del Negozio.
4 - Il Venditore si riserva che le differenze nelle foto dei Beni e risultanti dalle singole impostazioni del dispositivo del cliente (colore, proporzioni, ecc.) possano non costituire la base per un reclamo.
6 - Il diritto di recedere dal contratto
1 - In base alla Legge sulla tutela di alcuni diritti dei consumatori e sulla responsabilità per danni causati da un prodotto pericoloso del 2 marzo 2000, il cliente che è un consumatore ha diritto di recedere dal contratto.
2 - Il Cliente che sia un Consumatore può recedere dal contratto di vendita presentando apposita dichiarazione per iscritto entro 20 (venti) giorni dalla data di consegna. Per rispettare questo termine è sufficiente inviare una dichiarazione entro i 20 giorni da ricevimento merce e comunicare l'intenzione di recesso.
3 - In caso di recesso effettivo dal contratto di vendita previo comunicazione tempestiva il Cliente è tenuto a restituire il bene acquistato immediatamente, entro e non oltre 20 (venti) giorni. A merce restituita, controllata e rimborsata il contratto si intende nullo.
4 - Entro 10 giorni dal recesso del cliente dal contratto, il proprietario del negozio restituisce al cliente l'importo pagato.
5 - Il diritto di recesso non è a disposizione del cliente nei casi previsti dalla Legge di cui al punto 1 sopra, ovvero nei casi di:
produzione avviata del prodotto, con il consenso del Consumatore, prima della scadenza di 2 giorni dalla data del contratto;
per quanto riguarda le registrazioni audio e video e registrate su supporti informatici dopo che il Consumatore ha rimosso la loro confezione originale;
contratti vantaggiosi per i quali il prezzo o il corrispettivo dipende esclusivamente dall'andamento dei prezzi nel mercato finanziario;
servizi con le proprietà specificate dal consumatore nell'ordine da lui effettuato o strettamente correlati a suo separato;
servizi che, per loro natura, non possono essere restituiti o la cui materia si deteriora rapidamente;
consegna stampa;
servizi di gioco d'azzardo.
7 - Protezione della privacy
1- L'amministratore dei dati personali è il proprietario del negozio.
2 - I dati personali forniti al Titolare del Negozio sono forniti volontariamente, con la riserva, tuttavia, che il mancato conferimento di alcuni dati impedisce l'inoltro e l'esecuzione dell'ordine del cliente.
3 - Il Cliente può inoltre esprimere un consenso separato per ricevere dallo Store materiale pubblicitario e promozionale, inclusa una newsletter commerciale.
4 - Il cliente ha il diritto di accedere ai propri dati personali e di correggerli, chiedere di cessarne il trattamento e opporsi al loro trattamento.
8 - Proprietà intellettuale
1 - È vietato utilizzare qualsiasi materiale pubblicato sul sito web del Negozio (comprese foto e descrizioni dei prodotti) senza il consenso scritto del Negozio.
9 - Entrata in vigore e modifiche al Regolamento
1 - Il presente Regolamento entra in vigore il giorno della pubblicazione sul sito web del Negozio.
2 - Il presente Regolamento può essere modificato e le informazioni sulle modifiche al Regolamento saranno inviate ai clienti all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine 14 giorni prima dell'entrata in vigore del Regolamento modificato.
3 - Inoltre, le modifiche al Regolamento saranno pubblicate sul sito web del Negozio 14 giorni prima dell'entrata in vigore del nuovo Regolamento.
4 - Tutti gli ordini accettati dal Titolare del Negozio per l'esecuzione prima della data di modifica del Regolamento sono attuati sulla base della normativa vigente alla data di inoltro dell'ordine da parte del cliente.
5 - Se il cliente non accetta il nuovo contenuto del Regolamento, è tenuto a darne comunicazione al Titolare del Negozio entro 14 giorni dalla data di comunicazione della modifica del Regolamento.
